質問掲示板

Q: 拒否禁止部屋に長居しているにもかかわらず拒否(手で払う、口頭で拒否する旨伝える等)する人がいました。ロッカーキーの番号を確認出来れば個人が特定出来ていいのですが、暗くて見えにくいですし、そもそも拒否されている状況では番号を見るのは難しそうです。どのように店員さんに伝えれば良いでしょうか。
A: 1人だけの方からの苦情で即スタッフが注意しに行く事はできませんが、もし他のお客様からも同じ苦情があった場合にはスタッフが確認しに行き次回からその方を出入り禁止に致します。
ロッカー番号がわからない場合は、その人の髪型や体型の特徴をスタッフに伝えて下さい。